Privacy Policy
当社における個人情報の取り扱い方針について定めています。
最終更新日：2025年12月6日
合同会社DAY LLC（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト・サービス（以下「本サイト」といいます。）において、お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関連法令に基づき定めたプライバシーポリシーです。
本サイトをご利用いただく際には、本プライバシーポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。
1. 収集する情報の種類
1-1. お客様が直接提供する情報
本サイトのお問い合わせフォーム、お申し込みフォーム、その他各種フォームを通じて、お客様より以下の情報を取得する場合があります。
- 基本情報：お名前、フリガナ、会社名、部門名
- 連絡先情報：メールアドレス、電話番号、FAX番号、住所
- サービス関連情報：ご相談内容、ご希望のサービス、予算、スケジュール、その他ご要望
- 採用応募情報（採用ページご利用時）：生年月日、学歴・職歴、スキル・経験、志望動機、ポートフォリオURL
- その他：フォーム入力時に明示した情報
1-2. 自動的に収集される情報
本サイトの利用状況を分析し、サービス向上のため、以下の情報を自動的に収集します。
| 情報の種類 | 収集方法 | 利用目的 |
|---|---|---|
| アクセスログ | サーバーログ | サイト利用状況の分析、セキュリティ対策 |
| IPアドレス | サーバーログ、分析ツール | ユーザーの地理的位置情報の把握、セキュリティ監視 |
| ブラウザ情報 | JavaScript / クッキー | 利用環境の最適化、互換性確認 |
| デバイス情報 | ブラウザ / JavaScript | スマートフォン・タブレット対応の最適化 |
| アクセス元URL | リファラー情報 | トラフィック経路の分析、マーケティング効果測定 |
| 滞在時間・閲覧ページ | 分析ツール | ユーザー行動分析、UX改善 |
| 検索キーワード | サイト内検索ログ | コンテンツ充実化、ユーザーニーズ把握 |
2. Cookieおよび類似技術の使用
2-1. Cookie（クッキー）とは
Cookieは、お客様のコンピュータやスマートフォンに保存されるテキストファイルで、当社が直接設定するもの（ファーストパーティCookie）と、当社の提携企業が設定するもの（サードパーティCookie）があります。
2-2. Cookieの利用目的と種類
ファーストパーティCookie（当社が設定）
| Cookie名 | 保持期間 | 利用目的 |
|---|---|---|
| session_id | セッション終了時 | ユーザーセッション管理、フォーム入力の一時保存 |
| lang_preference | 1年 | 言語設定の記憶 |
| theme_setting | 1年 | ダークモード等の表示設定記憶 |
| form_progress | セッション終了時 | 複数ページフォームの進捗記録 |
サードパーティCookie（提携企業が設定）
当社では、以下のサービスプロバイダーとの提携により、サードパーティCookieを使用しています。
- Google Analytics 4（分析）： アクセス解析、ユーザー行動分析。保有期間：最大25ヶ月。
- Google Ads / Tag Manager（広告）： 広告キャンペーン測定、コンバージョン追跡、リターゲティング。保有期間：最大540日。
- Facebook Pixel / Meta CAPI（広告）： 広告効果測定、ターゲティング配信。
- Yahoo! Display Advertising（広告）： 行動ターゲティング広告配信。
- LINE Tracking（広告）： コンバージョン追跡、ターゲティング。
- LinkedIn Insight Tag（B2B）： 効果測定、オーディエンスターゲティング。
- Hotjar（分析）： ユーザー体験分析（マウス操作、スクロール等）。
2-3. Cookieの設定・削除方法
お客様のブラウザ設定からCookieを拒否できます。ただし、Cookieを無効にすると、本サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
2-4. 行動ターゲティング広告について
当社は、お客様の過去のサイト閲覧履歴を基に、関連性の高い広告を提供する「行動ターゲティング広告」を利用しています。Google、Facebook、Yahoo!、LINE等の各プラットフォームの設定ページからオプトアウトが可能です。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
3-1. 直接提供いただいた情報の利用目的
- お仕事のご相談： プロジェクト企画・提案、見積もり作成、サービス提供、契約履行、納品後のサポート。
- お問い合わせ： ご質問への回答、サポート対応、情報提供。
- 採用応募： 採用選考プロセスの実施、連絡調整、入社手続き。
3-2. 自動取得情報の利用目的
- サイト運用管理（セキュリティ対策、障害対応）
- サービス向上（ユーザーニーズ分析、機能改善）
- マーケティング分析（キャンペーン効果測定、ROI分析）
- 統計分析（匿名加工データの利用）
3-3. 第三者との共有・提供
当社は、原則として個人情報を第三者へ提供いたしません。ただし、以下の場合を除きます：
- ユーザーの同意がある場合
- 業務委託先への提供（メール配信、サーバーホスティング、CRM、採用管理等、当社と同等の安全管理措置を講じた委託先に限る）
- 法令に基づく開示請求（裁判所、警察等）
- 事業譲渡時
4. 個人情報保護法への準拠
当社は、「個人情報の保護に関する法律」（令和6年（2024年）改正版を含む）および関連法令・ガイドラインを遵守いたします。
- 規制対象を「個人データ」から「個人情報」へ拡大対応
- 情報漏えい等の報告義務および本人への通知義務の遵守
- 安全管理措置の対象明確化
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています：
- 技術的措置： SSL暗号化通信、WAF導入、アクセス制御、不正検知、バックアップ。
- 組織的措置： 個人情報取扱ルールの策定、アクセス権限の管理、インシデント対応体制。
- 人的措置： 従業員への定期的なセキュリティ教育、アクセス制限。
- 物理的措置： 入退室管理、記録媒体の厳格な管理、廃棄時の物理破壊。
6. 個人情報の開示・訂正・削除請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。
※ ご本人確認書類の提出をお願いする場合があります。開示請求に手数料はかかりません。原則30日以内に回答いたします。
7. 個人関連情報について
Cookie ID、広告IDなどの「個人関連情報」についても、適切に管理し、利用目的の範囲内で取り扱います。第三者提供を行う場合は、事前に同意確認や異議申し立ての機会を提供します。
8. 保有期間
利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保有します。
| 情報の種類 | 保有期間 |
|---|---|
| お問い合わせ情報 | 1年間 |
| サービス利用者情報 | サービス終了後3年間（法定保存期間） |
| 採用応募情報 | 選考終了後1年間 |
| マーケティング分析データ | 3年間 |
| アクセスログ | 90日間 |
期間経過後は、完全に削除するか、個人を識別不可能な状態（仮名加工・匿名加工）にして統計データとして利用する場合があります。
9. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いについてご不明な点、ご質問、苦情がある場合は、以下の連絡先にお問い合わせください。
合同会社DAY LLC 個人情報保護責任者
〒730-0017 広島県広島市中区鉄砲町7番28−302号
メール：contact@dayllc-digital.com
電話：お問い合わせフォームからご連絡ください（月〜金 10:00-18:00）
※ 当社の対応に満足いただけない場合、個人情報保護委員会に申し立てを行うことができます。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知し、同意を求めます。